Le esigenze delle case per anziani e di cura, delle istituzioni sociali e delle forme abitative assistite sono in costante crescita. L’aumento degli obblighi di documentazione, processi di fatturazione sempre più complessi, una forte pressione sui costi e, al contempo, l’esigenza di garantire un’elevata qualità dell’assistenza rappresentano sfide quotidiane per queste organizzazioni.
Per affrontare queste esigenze è fondamentale disporre del giusto supporto digitale, in grado di gestire i processi in modo efficiente, trasparente ed economico.
Proprio per questo abbiamo sviluppato fidicare, il nostro concetto di soluzione All-in-One. fidicare è stato progettato specificamente per rispondere alle esigenze delle istituzioni sociali. Si tratta di una soluzione software integrata che unisce amministrazione, assistenza e gestione in un unico sistema.
In un settore in cui qualità ed efficienza economica sono entrambe determinanti, fidicare crea le basi per un successo sostenibile: solido sotto il profilo amministrativo, perfettamente integrato dal punto di vista tecnologico e sviluppato con un approccio orientato alla pratica. La soluzione è inoltre scalabile e si adatta a realtà di diverse dimensioni, garantendo processi efficienti, trasparenti e orientati al futuro.
Le radici di fidicare risalgono al 2006. Già allora la soluzione è stata sviluppata sulla base di Abacus con l’obiettivo di soddisfare le esigenze specifiche del settore. In origine era conosciuta con il nome “IT Works Care”.
In seguito all’acquisizione del ramo Abacus di PwC da parte di Fidigit, la soluzione è stata ulteriormente professionalizzata e sviluppata strategicamente. Oggi fidicare rappresenta uno degli asset principali di Fidigit e testimonia la nostra esperienza pluriennale nel settore, il nostro know-how Abacus e la profonda conoscenza del mondo socio-sanitario.
Il tutto è supportato da un team di consulenti certificati con esperienza nel settore sanitario e sociale che accompagnano i clienti in tutte le fasi: analisi, implementazione e supporto continuo.
Oggi fidicare è utilizzato con successo da oltre 50 clienti, tra cui Stiftung Papilio, Stiftung zuwebe, Altra Schaffhausen e Residio AG.
fidicare è una soluzione completa e integrata per la gestione delle clienti e dei clienti, la fatturazione, l’amministrazione del personale e l’area finanziaria. Invece di utilizzare diversi programmi, tutti i processi centrali confluiscono in un unico sistema integrato.
Ciò significa:
Gestione residenti / clienti
Registrazione prestazioni
Fatturazione
Pianificazione del personale
Rilevazione tempi
Reporting e analisi
Tutti gli elementi sono perfettamente integrati, senza interruzioni.
Al centro di fidicare ci sono i clienti. Tutti i dati anagrafici vengono registrati e gestiti in modo strutturato. Eventi come l’ingresso, il cambio di stanza o i ricoveri vengono documentati digitalmente e costituiscono la base per una corretta fatturazione mensile.
Tra i dati registrati:
dati anagrafici e contatti
eventi relativi ai clienti come ingresso, trasferimento, ricovero, etc.
livelli di cura
autorizzazioni e garanzie di costo
prestazioni erogate
materiali utilizzati
La registrazione delle prestazioni può avvenire anche in mobilità, consentendo al personale di inserire i dati direttamente sul posto.
Un elemento centrale di fidicare è la fatturazione integrata. Sulla base delle prestazioni registrate, le fatture vengono generate automaticamente, sia direttamente dal profilo del cliente sia tramite elaborazioni centralizzate per periodi definiti.
Particolarmente rilevante:
rifatturazione a assicurazioni e terzi
fatturazione elettronica
supporto dell’interfaccia standard MediData
integrazione di sistemi esterni
Da questa integrazione nasce un processo di fatturazione continuo e coerente, dalla registrazione delle prestazioni fino alla fatturazione elettronica.
Oltre alla gestione dei clienti, fidicare copre anche la gestione del personale. La pianificazione degli incarichi dei collaboratori è completamente integrata, così come la rilevazione dell’orario di lavoro.
Le principali funzionalità in sintesi:
pianificazione dell’impiego del personale
rilevazione ore
gestione di assenze e ferie
registrazione delle prestazioni
invio digitale delle buste paga
Questo consente di creare trasparenza nella pianificazione e costituisce una solida base per decisioni di natura economico‑aziendale.
I dati sono realmente preziosi solo se possono essere utilizzati. fidicare mette a disposizione analisi standardizzate e personalizzabili, disponibili in qualsiasi momento in tempo reale.
Esempi di reports:
dashboard per cliente
liste di attesa
elenchi di medici e casse malati
statistiche demografiche
giornate di assistenza e di soggiorno
prestazioni fatturate
lettere seriali
In questo modo direzione e amministrazione mantengono sempre una visione d’insieme.
fidicare è una soluzione scalabile per istituzioni sociali di qualsiasi dimensione: dalle piccole strutture fino a organizzazioni di medie e grandi dimensioni.
Un punto di forza particolare di fidicare è il suo sviluppo continuo. La soluzione cresce costantemente: spinta da nuove possibilità di utilizzo, funzionalità ampliate e dalle esigenze concrete delle nostre clienti e dei nostri clienti. In questo modo fidicare rimane non solo tecnologicamente aggiornato, ma si evolve insieme alle istituzioni sociali, adattandosi sempre meglio alle loro necessità.
Il risultato sono vantaggi tangibili nella quotidianità lavorativa: minore carico amministrativo, integrazione completa di tutti i processi e informazioni disponibili in modo centrale, strutturato e in qualsiasi momento. Ciò garantisce maggiore sicurezza dei processi, più trasparenza e una migliore pianificabilità. Allo stesso tempo, i collaboratori vengono sensibilmente alleggeriti e guadagnano tempo per ciò che conta davvero: l’assistenza e la cura delle persone.
Prenotate ora una consulenza gratuita con Massimo Milano. Saremo lieti di mostrarvi come fidicare può essere utilizzato concretamente nella vostra organizzazione e quale valore aggiunto può apportare ai vostri processi.