Compréhension de la situation de départ, des besoins et des objectifs du client.
2. Phase d'offre
Définition d’un premier cadre budgétaire sur la base de notre expérience et de références issues de projets comparables.
3. Phase de démonstration / présentation
Présentation des solutions adaptées et mise en évidence des bénéfices concrets pour le client.
4. Phase de spécification / Ateliers & lancement du projet
Définition détaillée des besoins, des processus et du cadre du projet afin de préparer sa mise en œuvre.
5. Implémentation
Mise en œuvre technique et fonctionnelle de la solution définie.
6. Formation
Formation et accompagnement des utilisateurs concernés ainsi que des key users.
7. Mise en production (Go-Live)
Mise en service de la solution et accompagnement lors de son déploiement.
8. Accompagnement post Go-Live
Suivi après la mise en production, optimisations et réponses aux premières questions.
9. Support & accompagnement
Assistance continue et accompagnement au quotidien.
Nos services
Conseil
La bonne base pour prendre les bonnes décisions.
Avant d’optimiser des processus ou d’introduire de nouvelles solutions, il est essentiel de bien comprendre la situation de départ. Ensemble, nous analysons les processus existants, identifions les potentiels d’amélioration et créons la transparence nécessaire pour définir les prochaines étapes.
Planification
Développer des solutions adaptées à votre entreprise.
Sur la base de l’analyse, nous élaborons des concepts pérennes, des approches de solution adaptées et des processus numériques qui soutiennent vos collaborateurs et contribuent durablement au développement de votre entreprise.
Projets
Réussir vos projets et assurer une mise en service en toute confiance.
De la planification à la mise en production (Go-Live), nous accompagnons vos projets avec une approche structurée et un accent constant sur la qualité, la transparence et l’adéquation aux besoins de terrain.
Développement continu
Simplifier les processus et exploiter pleinement leur potentiel.
La numérisation ne s’arrête pas à la mise en œuvre. Nous vous aidons à faire évoluer en permanence vos processus existants, à réduire les tâches manuelles et à tirer parti de nouvelles opportunités afin d’améliorer durablement votre efficacité.
Accompagnement
À vos côtés sur le long terme.
Une fois le projet terminé, nous restons votre interlocuteur de confiance. Grâce à notre support, à nos formations et à nos conseils personnalisés, nous veillons à ce que votre solution continue à créer de la valeur durablement et évolue en permanence en fonction des besoins de votre entreprise.
Pourquoi Fidigit ? Un partenaire pour l’ensemble du cycle de vie de votre solution.
Qu’il s’agisse d’une analyse initiale, de l’implémentation d’un ERP, de l’optimisation des processus ou d’un accompagnement à long terme, nous soutenons les entreprises avec une approche globale qui associe la technologie à une solide compréhension des enjeux métier.
Interlocuteurs dédiés
De nombreuses années d’expérience dans la gestion de projets
Conseil pragmatique et orienté vers la pratique
Mise en œuvre structurée
Collaboration à long terme
Do you want to see how Abacus looks like on the screen? Let us show it to you in a 30mins free demo session by one of our leading Abacus experts.
Les entreprises que nous accompagnons
Nous accompagnons des entreprises, des organisations et des institutions publiques dans toute la Suisse dans la numérisation et l’optimisation de leurs processus métier.
Nos clients types :
PME
Sociétés fiduciaires
Entreprises de services
Homes et institutions sociales
Entreprises commerciales
Entreprises de production
Organisations à but non lucratif
Associations
Établissements de formation
Sociétés immobilières
Questions fréquentes sur les services de Fidigit (FAQ)
L’introduction ou l’optimisation d’Abacus est particulièrement pertinente lorsque les processus existants nécessitent trop de travail manuel, que des ruptures de média compliquent les flux d’information ou que des données importantes sont gérées à différents endroits. Une révision de la solution en place peut également s’avérer judicieuse dans le cadre de la croissance de l’entreprise, de nouvelles exigences métier ou de projets de transformation numérique.
Selon vos besoins, nous intervenons sur certaines phases spécifiques du projet ou sur l’ensemble du processus. Notre offre de services couvre l’analyse, la conception, la mise en œuvre, l’optimisation ainsi que l’accompagnement à long terme et le support.
Non. Nous accompagnons aussi bien les entreprises lors de la mise en place d’une nouvelle solution Abacus que les clients souhaitant optimiser, étendre ou automatiser davantage leur environnement existant.
Grâce à des ateliers et à l’analyse de vos processus, nous acquérons une compréhension approfondie de vos méthodes de travail. Sur cette base, nous formulons des recommandations concrètes en matière de numérisation, d’automatisation et d’amélioration de l’efficacité.
Oui. Nous accompagnons nos clients non seulement pendant les projets, mais également dans le cadre de l’exploitation quotidienne. Notre offre comprend le support, les formations, le conseil ainsi que le développement continu des solutions existantes. Nous veillons ainsi à ce que les systèmes soient utilisés efficacement sur le long terme et puissent évoluer au rythme des besoins de l’entreprise.
Construisons ensemble la prochaine étape
Chaque entreprise se trouve à un stade différent de son évolution numérique. Certaines recherchent de nouvelles solutions, d’autres souhaitent optimiser leurs processus existants ou faire évoluer leurs systèmes de manière ciblée.
Qu’il s’agisse de premières réflexions, de projets concrets ou d’un accompagnement à long terme, nous vous soutenons là où vous pouvez obtenir le plus de valeur ajoutée.
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