Die integrierte Lösung für effiziente Geschäftsprozesse.
Unternehmen arbeiten täglich mit einer Vielzahl von Informationen, Kundenanfragen, Projekten und Dokumenten. Damit Prozesse effizient funktionieren, müssen alle Beteiligten jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen können.
Die Administrationsmodule von Abacus verbinden Kundenmanagement, Projektsteuerung, Ticketbearbeitung und Dokumentenverwaltung auf einer gemeinsamen Plattform.
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass Informationen, Dokumente und Kundenanfragen über verschiedene Systeme verteilt sind. Dadurch entstehen Medienbrüche, doppelte Datenerfassungen und ein hoher Aufwand bei der Suche nach relevanten Informationen und aktuellen Kennzahlen.
Mit den Administrationsmodulen von Abacus lassen sich diese Prozesse zentralisieren und digitalisieren.
Ihre Vorteile mit Abacus Administration auf einen Blick:
Zentrale Datenverwaltung
Durchgängige Prozesse
Weniger administrative Arbeiten
Transparente Projekt- und Kundeninformationen
Digitale Dokumentenverwaltung
Einführung und Betreuung durch Fidigit
Die Administrationsmodule im Überblick
Projekte jederzeit unter Kontrolle.
Projektverwaltung
Die Abacus Projektverwaltung unterstützt Unternehmen bei der Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten. Leistungen, Ressourcen, Kosten und Erträge werden zentral erfasst und ausgewertet.
Funktionen
Projektplanung
Ressourcenplanung
Leistungserfassung
Spesenmanagement
Projektcontrolling
Budgetierung
Nachkalkulation
Projektfakturierung
Ihr Nutzen
Transparente Projektübersicht
Aktuelle Kennzahlen in Echtzeit
Verbesserte Ressourcenplanung
Höhere Wirtschaftlichkeit
CRM
Das Abacus CRM bildet die zentrale Plattform für Kunden-, Interessenten- und Adressdaten. Sämtliche Informationen stehen abteilungsübergreifend zur Verfügung und unterstützen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung.
Funktionen
Kontaktmanagement
Adressverwaltung
Leadmanagement
Verkaufschancen
Aktivitätsmanagement
Newsletter
Kampagnenmanagement
Kundenhistorie
Ihr Nutzen
Vollständige Kundensicht
Höhere Datenqualität
Effizientere Vertriebsprozesse
Verbesserte Kundenbetreuung
Kundenbeziehungen professionell managen.
Kundenanfragen effizient bearbeiten.
Ticketing
Mit dem Abacus Ticketing verwalten Sie Supportfälle, Serviceanfragen und interne Anfragen zentral und nachvollziehbar. Mitarbeitende behalten jederzeit den Überblick über offene Aufgaben, Zuständigkeiten und Bearbeitungsstände.
Funktionen
Ticketerfassung
Workflowsteuerung
Statusmanagement
Teamzuweisungen
Kundenportal
Kommentarfunktion
E-Mail-Integration
Leistungserfassung
Ihr Nutzen
Schnellere Bearbeitung von Anfragen
Transparente Serviceprozesse
Zentralisierte Kommunikation
Höhere Kundenzufriedenheit
Archivierung & Scanning
Mit Abacus Archivierung und Scanning legen Sie Geschäftsdokumente digital ab und machen sie jederzeit auffindbar. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung papierbasierter Prozesse und sorgt für eine sichere Dokumentenverwaltung.
Funktionen
Dokumentenarchivierung
Digitale Dossiers
Volltextsuche
Belegscanning
Automatische Indexierung
Audit Trail
Dokumentenfreigaben
DMS-Anbindungen
Ihr Nutzen
Schnellere Informationssuche
Weniger Papierarchive
Rechtskonforme Aufbewahrung
Höhere Transparenz
Dokumente digital und gesetzeskonform verwalten.
Warum Abacus für administrative Prozesse?
Eine zentrale Informationsplattform statt Insellösungen.
Die Stärke der Abacus Business Software liegt in der Integration. Kundeninformationen, Projekte, Dokumente und Serviceprozesse greifen nahtlos ineinander und stehen auf einer gemeinsamen Datenbasis zur Verfügung.
Einheitliche Datenbasis Alle Beteiligten arbeiten mit denselben Informationen.
Durchgängige Prozesse Keine Medienbrüche und keine doppelte Datenerfassung.
Höhere Transparenz Projekte, Kundenbeziehungen und Dokumente bleiben jederzeit nachvollziehbar.
Mehr Effizienz Weniger administrative Arbeiten und schnellere Abläufe.
Zukunftssichere Plattform Die Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen und kann flexibel erweitert werden.
Durch die Kombination von Prozessverständnis, Digitalisierungskompetenz und langjähriger Abacus Erfahrung schaffen wir Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern im Alltag einen nachhaltigen Mehrwert liefern.
Häufige Fragen zu Abacus Administration (FAQ)
Die Administrationslösungen umfassen Projektverwaltung, CRM, Ticketing sowie Archivierung und Scanning.
Die Lösung eignet sich für KMU, grössere Unternehmen sowie Organisationen, die Informationen, Projekte und Kundenprozesse zentral verwalten möchten.
Ja. Die Projektverwaltung lässt sich nahtlos mit Finanzen, Lohn, Zeiterfassung, CRM und weiteren Modulen verbinden.
Ja. Über das integrierte Kundenportal können Support- und Serviceanfragen direkt durch Kunden erfasst werden.
Ja. Abacus unterstützt die revisionssichere und gesetzeskonforme Archivierung von Geschäftsdokumenten.
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Gemeinsam Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren
Moderne Unternehmen benötigen transparente Prozesse, aktuelle Informationen und eine zentrale Datenbasis.
Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, welche Möglichkeiten die Abacus Administrationslösungen für Ihr Unternehmen bieten..
